Техпідтримка та обслуговування
Як виглядає справжня технічна підтримка хостингу у 2025 році: стандарт Hostnova
Чому "підтримка 24/7" — більше не показник
Більшість хостинг-компаній декларують «підтримку 24/7», але що за нею стоїть на практиці? У 90% випадків — це чат-бот або оператор, який може перезавантажити сервер або переадресувати запит на технічний відділ. Такий підхід не вирішує проблем, лише відкладає їх на завтра.
У 2025 ...
